FAQ
Q
送料について教えてください
A
全ての商品を送料無料でお届けいたします。
Q
領収書の発行は可能ですか?
A
領収書の二重発行や有印私文書偽造といったトラブル防止の観点から、領収書の発行をお受けしておりません。
決済方法に応じて、以下の書類が領収書の代わりとなります。領収書をご入用の場合は、これらの書類を代用ください。
【クレジットカード、PayPal、楽天ペイ】
クレジットカード会社発行の利用明細書
【キャリア決済】
ご契約の携帯会社の利用明細書
【あと払い(ペイディ)】
コンビニ支払いの場合:支払時に発行されたレシート
銀行振込又は口座振替の場合:振込明細書、預金通帳
【コンビニ決済】
店頭で発行されたレシート
【銀行振込】
振込明細書、預金通帳
Q
納品書は商品に同梱されていますか?
A
ペーパーレス化の観点から、納品書を同梱しておりません。
納品書をご希望の場合、メールにて納品書のPDFファイルをお送りしますので、ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご記載ください。
Q
返品について教えてください
A
【お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルについて】
お客様のご都合による返品、交換、及びキャンセルは、お受けしておりません。
例えば、
・商品を誤って注文した
・商品の形状、サイズ、質感、又は色味がイメージと異なる
・商品購入の必要又は意思が無くなった
などは、お客様のご都合に相当します。
【不良品、商品違いなど、商品に不備があった場合の返品・交換について】
以下の「お問い合わせ」のフォームから返品・交換のお申し込みをお願いいたします。
https://tadari.shop/inquiry
お申し込み内容を当店にて確認後、返品・交換時の返送方法などをご案内いたします。ただし、下記条件のいずれかに該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。
<返品・交換不可の条件>
・お客様のもとに商品が到着した後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・返品・交換時の返送方法などを当店からご案内した後、7日以内に発送していただけなかった場合
・商品に使用感、破損、又は汚損が見受けられる場合
返品・交換時の送料及び返金時の振込手数料は当店が負担します。